AGB
Allgemeine Begriffeund Bedingungen
Das Inhaltsverzeichnis:
Artikel 1 - Definitionen
Artikel 2 - Identität des Unternehmers
Artikel 3 - Anwendbarkeit
Artikel 4 - Das Angebot
Artikel 5 - Die Vereinbarung
Artikel 6 - Recht auf Widerruf
ArArtikel 7 - Kosten im Falle des Rücktritts
Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts
Artikel 9 - Der Preis
Artikel 10 - Konformität und Garantie
Artikel 11 - Lieferung und Durchführung
Artikel 12 - Laufzeitgeschäfte: Dauer, Kündigung und Verlängerung
Artikel 13 -Zahlung
Artikel 14 - Beschwerdeverfahren
Artikel 15 - Streitigkeiten
Artikel 16 - Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen
Artikel 1 - Definitionen
In diesen Bedingungen haben die folgenden Begriffe die folgenden Bedeutungen:
1. Reflexionsphasedie Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Recht Gebrauch machen kannRückzug;
2. Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und die einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt;
3. Tag: Kalendertag;
4. Dauer Transaktion: ein Fernabsatzvertrag in Bezug auf eine Serievon Produkten und / oder Dienstleistungen, deren Liefer- und / oder Abnahmeverpflichtung zeitlich gestaffelt ist;
5. LanglebigMedium: jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, Informationen, die an ihn persönlich gerichtet sind, in einer Weise zu speichern, die es ihm ermöglichtzukünftige Abfrage und unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen.
6. Recht auf Widerruf: die Möglichkeit für den Verbraucher, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Bedenkzeit zu widerrufen;
7. Modellform: die Modellformfür den Widerruf, das der Unternehmer zur Verfügung stellt und das ein Verbraucher ausfüllen kann, wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte.
8. Unternehmerin: Die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte und/oder Dienstleistungen aus der Ferne anbietet;
9. Fernabsatzvertrageine Vereinbarung, bei der im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Waren und/oder Dienstleistungen bis zum Abschluss der Vereinbarung nur eine oder mehrereTechniken zur Kommunikation verwendet werden. auf Distanz;
10. Technologie für die FernkommunikationDie "Vereinbarung" ist ein Mittel, mit dem ein Vertrag geschlossen werden kann, ohne dass sich der Verbraucher und der Unternehmer zur gleichen Zeit im selben Raum befinden.
11. General Voorwaarden: diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.
Artikel 2 - Identität des Unternehmers
Avison BV
Zandlaan 14
6711XP EDE
Niederlande
+31850609919 (09: 00-17: 00)
info@autoradioplaza.com
Nummer der Handelskammer: 74570587
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL859952691B01
Wenn die Tätigkeit des Unternehmerseinem entsprechenden Lizenzsystem unterliegt: dieDaten über die Aufsichtsbehörde:
Wenn der Unternehmer einen reglementierten Beruf ausübt:
- den Berufsverband oder die Organisation, der er angehört;
- die Berufsbezeichnung, den Ort inder EU oder dem Europäischen Wirtschaftsraum, in dem sie vergeben wird;
- einen Hinweis auf die in den Niederlanden geltenden Berufsregeln und Hinweise, wo und wie diese Berufsregeln zugänglich sind.
Artikel 3 - Anwendbarkeit
1. Diese allgemeinen Bedingungenund Bedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für alle Fernabsatzverträge und Bestellungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher.
2. Bevor der Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird, wird der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungendem Verbraucher zur Verfügung gestellt werden.Wenn dies nicht möglich ist, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Unternehmer eingesehen werden können und dass siewird kostenlos verschicktsobaldmöglichauf Wunsch des Verbrauchers.
3. Wird der Fernabsatzvertrag abweichend vom vorherigen Absatz und vor Abschluss des Fernabsatzvertrags auf elektronischem Wege geschlossen, kann der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungendem Verbraucher elektronisch so zur Verfügung gestellt werden, dass sie leicht auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können.Wenn dies nicht möglich ist, bevor der Vertragist abgeschlossenauf Fernbasiswird angegeben, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers elektronisch oder auf anderem Wege kostenlos zugesandt werden.
4. Für den Fall, dassbesondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, gelten die Absätze 2 und 3 entsprechend und der Verbraucher kann sich immer auf dieanwendbare Bestimmung, die für ihn giltim Falle von widersprüchlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.am vorteilhaftesten.
5. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise nichtig oder vernichtet sein, bleiben der Vertrag und diese Geschäftsbedingungen im Übrigen in Kraftund die betreffende Bestimmung wird unverzüglich durch eine Bestimmung in gegenseitiger Absprache ersetzt, die dem Geltungsbereich der ursprünglichen Bestimmung so nahe wie möglich kommt.
6. Situationen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, müssenim Sinne" dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bewertet.
7. Unklarheiten über die Auslegung oder den Inhalt einer oder mehrerer Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollten "im Geiste" dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt werden.
Artikel 4 - Das Angebot
1. Indiund ein Angebot für oder unter Bedingungen, wird dies ausdrücklich in dem Angebot für einen begrenzten Zeitraum angegeben.
2. Das Angebot ist unverbindlich.Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.
3. Das Angebot enthält eine vollständige undgenaue Beschreibung der angebotenen Produkte und / oder Dienstleistungen.Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, damit der Verbraucher das Angebot richtig bewerten kann.Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, sind diese einwahrheitsgemäße Darstellung der angebotenen Produkte und / oder Dienstleistungen.Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot sind für den Unternehmer nicht bindend.
4. Alle Bilder, Spezifikationen und Daten im Angebot sind indikativ und können nicht zu einerauf Entschädigung oder Beendigung der Vereinbarung.
5. Die zu den Produkten gehörenden Bilder sind eine echte Darstellung der angebotenen Produkte.Der Unternehmer kann nicht garantieren, dass die angezeigten Farben genau mit den tatsächlichen Farben derProdukte.
6. Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.Dies betrifft inBesonderes:
- den Preis inklusive Steuern;
- die möglichen Kostenund Versand;
- die Art und Weise, wie die Vereinbarung abgeschlossen werden soll und welche Maßnahmen dafür erforderlich sind;
- ob das Widerrufsrecht gilt oder nicht;
- die Art der Zahlung, Lieferung und Durchführung der Vereinbarung;
- der Begrifffür die Annahme des Angebots, oder die Frist, innerhalb derer der Unternehmer den Preis garantiert;
- die Höhe des Tarifs für die Fernkommunikation, wenn die Kosten für die Nutzung der Technologie für die Fernkommunikation auf einerBasis als dem regulären Grundtarif für das verwendete Kommunikationsmittel;
- ob die Vereinbarung nach dem Abschluss zu den Akten gelegt wird, und wenn ja, wie sie vom Verbraucher eingesehen werden kann;
- die Art und Weise, in der der Verbraucher, bevor er seinedie Vereinbarung, kann die von ihm im Rahmen der Vereinbarung zur Verfügung gestellten Daten überprüfen und, falls nötig, wiederherstellen;
- alle anderen Sprachen, in denen die Vereinbarung neben Niederländisch abgeschlossen werden kann;
- die Verhaltenskodizes, an die sich dieUnternehmer unterliegt und die Art und Weise, wie der Verbraucher diese Verhaltenskodizes elektronisch einsehen kann; und
- die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle einer längeren Transaktion.
- Optional: Verfügbare Größen, Farben, Art des Materialsund.
Artikel 5 - Die Vereinbarung
1. Vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 kommt der Vertrag in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die entsprechenden Bedingungen erfüllt.
2. Wenn der Verbraucherhat angenommendas Angebotelektronisch, wird der Händler den Erhalt der Annahme des Angebots unverzüglich elektronisch bestätigen.Solange der Erhalt dieser Annahme nicht vom Unternehmer bestätigt wurde, kann der Verbraucherauflösen.die Vereinbarung.
3. Wenn der Vertrag elektronisch abgeschlossen wird, trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Datenübertragung zu schützen und eine sichere Webumgebung zu gewährleisten.Wenn der Verbraucherelektronisch bezahlen können, wird der Unternehmer entsprechende Sicherheitsmaßnahmen beachten.
4. Der Unternehmer kann sich - innerhalb des gesetzlichen Rahmens - erkundigen, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie alleFakten und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags wichtig sind.Wenn der Unternehmer auf der Grundlage dieser Untersuchung gute Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigtzu verweigerneine Bestellung oderzu beantragen oder besondere Bedingungen an die Umsetzung zu knüpfen.
5. Der Unternehmer sendet dem Verbraucher zusammen mit dem Produkt oder der Dienstleistung die folgenden Informationen zu, und zwar schriftlich oder so, dass siegespeichertdurch den Verbraucher in einer zugänglichen Weiseauf einem dauerhaften Medium:
a.die Besuchsadresse des Geschäftssitzes des Unternehmers, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann;
b. die Bedingungen, unter denen und auf welche Weise der Verbraucher vom Widerrufsrecht Gebrauch machen kannoder einen klaren Hinweis auf den Ausschluss des Widerrufsrechts;
c. Informationen über Garantien und bestehenden Service nach dem Kauf;
d. die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen enthaltenen Informationen, es sei denn, der Unternehmerhat bereits fürdiese Informationendem Verbraucher vor Abschluss des Vertrages mitzuteilen;
e. die Voraussetzungen für die Beendigung der Vereinbarung, wenn die Vereinbarung eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist.
6. Im Falle einer erweiterten Transaktion wird die Vereinbarungim vorherigen Absatz gilt nur für die erste Lieferung.
7. Jede Vereinbarung wird unter der aufschiebenden Bedingung einer ausreichenden Verfügbarkeit der betreffenden Produkte geschlossen.
Artikel 6 - Recht auf Widerruf
Bei der Lieferung von Produkten:
1. Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen aufzulösen.Diese Bedenkzeit beginnt am Tag nach dem Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einenBeauftragter, der inVorschuss durch den Verbraucherund kündigte dem Unternehmer an.
2. Während der Bedenkzeit geht der Verbraucher mit dem Produkt und der Verpackung vorsichtig um.Er wird das Produkt nur so weit auspacken oder benutzen, wie es notwendig ist, um diebeurteilen, ob er das Produkt behalten möchte.Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, muss er das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und - wenn möglich - im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurücksendennach den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers.
3. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, ist er verpflichtet, dies dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts mitzuteilen.Het bekannt machen, sollten die Verbraucher die Standardform verwenden.Nachdem der Verbraucher angegeben hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss der Kunde das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.Der Verbraucher muss beweisen, dassdie gelieferten Waren rechtzeitig zurückgeschickt wurden, zum Beispiel durch einen Versandnachweis.
4. Wenn der Kunde nach Ablauf der in den Absätzen 2 und 3 genannten Fristen nicht angegeben hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen will bzw.DieProdukt nicht an den Unternehmer zurückgegeben wurde, ist der Kauf eine Tatsache.
Bei der Erbringung von Dienstleistungen:
5. Wenn Dienstleistungen erbracht werden, hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen für mindestens 14 Tage zu kündigen, beginnendam Tag des Abschlusses der Vereinbarung.
6. Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, wird sich der Verbraucher auf die angemessenen und klaren Anweisungen konzentrieren, die der Unternehmer mit dem Angebot und/oder spätestens bei der Lieferung erteilt.
Artikel 7 - Kosten im Falle des Rücktritts
1. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, dürfen die Kosten der Rücksendung nicht höher sein als die Kosten der Rücksendung.
2. Wenn der Verbraucher einen Betrag bezahlt hat, wird der UnternehmerErstattungdiesen Betrag so schnell wie möglichso schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach der Rücknahme.Voraussetzung ist, dass die Ware bereits beim Online-Händler zurückgekommen ist oder ein schlüssiger Nachweis über die vollständige Rückgabe vorgelegt werden kann.Die Rückerstattung erfolgtund über dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet, es sei denn, der Verbraucher gibt ausdrücklich seine Zustimmung zu einer anderen Zahlungsmethode.
3. Im Falle einer Beschädigung des Produkts aufgrund einer unvorsichtigen Handhabung durch den Verbraucher haftet der Verbraucherfür jegliche Wertminderung des Produkts.
4. Der Verbraucher kann nicht für die Wertminderung des Produkts haftbar gemacht werden, wenn der Unternehmer nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht erteilt hat, diesmuss vor dem Abschluss des Kaufvertrags erfolgen.
Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts
1. Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für Produkte, die in den Absätzen 2 und 3 beschrieben sind, ausschließen. Der Ausschluss des Widerrufsrechtsgilt nur, wenn der/die Unternehmer/in dies in seinem/ihrem Angebot deutlich gemacht hat, zumindest rechtzeitig vor Vertragsabschluss.
2. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Produkte möglich:
a.die vom Unternehmer innach den Vorgaben des Verbrauchers;
b. die eindeutig persönlicher Natur sind;
c. die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können;
d. die schnell verderben oder altern können;
e. deren Preis von den Schwankungen der Finanzmärkte abhängtMarkt, auf den der Unternehmer keinen Einfluss hat;
f. für einzelne Zeitungen und Zeitschriften;
g. für Audio- und Videoaufnahmen und Computersoftware, deren Siegel der Verbraucher gebrochen hat.
h. für hygienische Produkte, die der Verbraucherhat gebrochendas Siegel.
3. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur bei Dienstleistungen möglich:
a. in Bezug auf Unterbringung, Beförderung, Restaurantbesuche oder Freizeitaktivitäten, die an einem bestimmten Datum oder während eines bestimmten Zeitraums durchgeführt werden sollen;
b. die Lieferungdie mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Bedenkzeit begonnen haben;
c. über Wetten und Lotterien.
Artikel 9 - Der Preis
1. Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der Produkteund / oder angebotenen Dienstleistungen werden nicht erhöht, außer bei Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
2. Im Gegensatz zum vorherigen Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen anbieten, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und überauf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, zu variablen Preisen.Diese Verbindung zu Schwankungen und die Tatsache, dass alle angegebenen Preise Zielpreise sind, werden im Angebot angegeben.
3. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Abschlussder Vereinbarung sind nur zulässig, wenn sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben.
4. Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies vereinbart hat und:
a.sie das Ergebnis gesetzlicher Vorschriften oder Bestimmungen sind; oder
b. der Verbraucher das Recht hat, den Vertrag an dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung in Kraft tritt.
5. Die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen angegebenen Preiseenthalten die Mehrwertsteuer.
6. Alle Preise sind vorbehaltlich von Druck- und Satzfehlern.Für die Folgen von Druck- und Tippfehlern wird keine Haftung übernommen.Bei Druck- und Tippfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu liefern.
Artikel 10 - Konformität und Gewährleistung
1. Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und / oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Zuverlässigkeit und / oder Verwendbarkeit sowie denbestehende gesetzliche Bestimmungenan dem Datumdes Vertragsabschlusses und / oder der staatlichen Vorschriften.Wenn vereinbart, garantiert der Unternehmer auch, dass das Produkt für einen anderen als den normalen Gebrauch geeignet ist.
2. Eine Garantie, die vom Unternehmer, Herstelleroder Importeur berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher gegenüber dem Unternehmer auf der Grundlage des Vertrags geltend machen kann.
3. Eventuelle Mängel oder falsch gelieferte Produkte müssendem Unternehmer schriftlich mitgeteilt werdeninnerhalb von 2 Monaten nachLieferung.Die Rückgabe der Produkte muss in der Originalverpackung und in neuem Zustand erfolgen.
4. Die Garantiezeit des Unternehmers entspricht der Garantiezeit des Herstellers.Doch der Unternehmerist in keinem Fall verantwortlich für die letztendliche Eignung der Produkte für jede einzelne Anwendung durch den Verbraucher oder für eine Beratung hinsichtlich der Verwendung oder Anwendung der Produkte.
5. Die Garantie gilt nichtwenn:
- Der Verbraucher hat die gelieferten Produkte selbst repariert und / oder bearbeitet oder durch Dritte reparieren und / oder bearbeiten lassen;
- Die gelieferten Produkte wurden anormalen Umständen ausgesetzt oder anderweitig nachlässig behandelt oder sindentgegen den Anweisungen des Unternehmers und / oder auf der Verpackung behandelt worden sind;
- Die Unzulänglichkeit ist ganz oder teilweise das Ergebnis von Vorschriften, die die Regierung im Hinblick auf die Art oder die Qualität der Produkte gemacht hat oder machen wird.verwendete Materialien.
Artikel 11 - Lieferung und Durchführung
1. Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Aufträgen für Produkte und bei der Beurteilung von Anträgen auf Bereitstellung von Produkten die größtmögliche Sorgfalt walten lassenvon Dienstleistungen.
2. Der Ort der Lieferung ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitteilt.
3. Unter Beachtung der Bestimmungen in Absatz 4 dieses Artikels wird das Unternehmenausführen.Aufträge zügig angenommen, aber bei derspätestens innerhalb von 30 Tagen, es sei denn, der Verbraucher hat einer längeren Lieferfrist zugestimmt.Wenn sich die Lieferung verzögert oder wenn eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, wird der Verbraucher davon in Kenntnis gesetztspätestens 30 Tage nach Aufgabe der Bestellung.In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne Kosten zu kündigen.Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf Entschädigung.
4. Alle Lieferzeiten sind Richtwerte.DieDer Verbraucher kann aus den angegebenen Bedingungen keine Rechte ableiten.Die Überschreitung einer Frist berechtigt den Verbraucher nicht zu einer Entschädigung.
5. Im Falle einer Auflösung gemäß Absatz 3 dieses Artikels wird der UnternehmerErstattungden Betrag, den der Verbraucher hatso schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach der Auflösung, zu zahlen.
6. Wenn sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unmöglich erweist, wird sich der Unternehmer bemühen, einen Ersatzartikel zu liefern.Spätestens beiLieferung, wird klar und verständlich darauf hingewiesen, dass ein Ersatzartikel geliefert wird.Für Ersatzartikel kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden.Die Kosten für eine Rücksendung gehen zu Lasten desUnternehmer.
7. Das Risiko der Beschädigung und / oder des Verlusts von Produkten liegt beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Übergabe an den Verbraucher oder einen vorher benannten Vertreter, der dem Unternehmer bekannt gegeben wurde, es sei denn, dass ausdrücklichvereinbartsonst.
Artikel 12 - Laufzeitgeschäfte: Dauer, Kündigung und Verlängerung
Beendigung
1. Der Verbraucher kannbeendeein Vertrag, der auf unbestimmte Zeit geschlossen wurde und sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) erstreckt oderDienstleistungen jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.
2. Der Verbraucher kannbeendeeine Vereinbarung, die für einen bestimmten Zeitraum geschlossen wurde und die sich auf die regelmäßige Lieferung vonProdukte (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen jederzeit zum Ende der festen Laufzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.
3. Der Verbraucher kanndie genannten Verträge kündigenin der vorherigenParagraphen:
- jederzeit kündigen und ist nicht auf eine Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum beschränkt;
- zumindest nicht so, wie sie von ihm eingegangen wurden;
- immer mit der gleichen Kündigungsfrist kündigenwie es der Unternehmer für sich selbst festgelegt hat.
Erneuerung
4. Eine Vereinbarung, diewurde eingetragen infür ein bestimmtesdie sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, kann nicht stillschweigend verlängert oderfür einen bestimmten Zeitraum verlängert.
4. Im Gegensatz zum vorherigen Absatz kann ein Vertrag, derwurde eingetragen infür ein bestimmtesZeitraumund die sich auf die regelmäßige Zustellung von Tages- und Wochenzeitungen und Zeitschriften erstreckt, kann stillschweigend für einen bestimmten Zeitraum verlängert werden.Zeitraum von maximal drei Monaten, wenn der Verbraucher den verlängerten Vertrag zum Ende der Verlängerung mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen kann.
5. Eine Vereinbarung, die für einen bestimmten Zeitraum geschlossen wurde und die sich auf die reguläreDie Lieferung von Waren oder Dienstleistungen kann nur dann stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat und einer Kündigungsfrist von maximal drei Monaten kündigen kann. wenn der Vertragerstreckt sich auf die regelmäßige, aber weniger als einmal im Monat stattfindende Zustellung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und Zeitschriften.
6. Ein befristeter Vertrag über die regelmäßige Zustellung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und Zeitschriften(Probe- oder Einführungsabonnement) wird nicht stillschweigend fortgesetzt und endet automatisch nach dem Probe- oder Einführungszeitraum.
Teuer
7. Wenn ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat, muss der Verbraucherkann stornierendie Vereinbarungzu jeder Zeitnach einem Jahrmit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat, es sei denn, Angemessenheit und Fairness stehen einer Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Dauer entgegen. zu widersprechen.
Artikel 13 - Zahlung
1. Sofern nicht anders vereinbart,die vom Verbraucher geschuldeten Beträge müssen innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der in Artikel 6 Absatz 1 genannten Bedenkzeit gezahlt werden. Im Falle einer Vereinbarung über die Erbringung einer Dienstleistung wird diese Frist nach dem Verbraucherhat die Bestätigung der Vereinbarung erhalten.
2. Der Verbraucher hat die Pflicht, den Unternehmer unverzüglich über Ungenauigkeiten in den bereitgestellten oder angegebenen Zahlungsdaten zu informieren.
3. Im Falle der Nichtzahlung durch den Verbraucher hat der Unternehmer dieRecht, vorbehaltlichlegalEinschränkungen, die angemessenen Kosten zu berechnen, die dem Verbraucher im Voraus mitgeteilt wurden.
Artikel 14 - Beschwerdeverfahren
1. Der Unternehmer verfügt über ein gut bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und bearbeitet Beschwerden in Übereinstimmung mitdieses Beschwerdeverfahren.
2. Beschwerden über die Erfüllung des Vertrages müssen vollständig und klar beschrieben und innerhalb von 2 Monaten, nachdem der Verbraucher die Mängel entdeckt hat, beim Unternehmer eingereicht werden.
3. Beschwerden, die bei dem Unternehmer eingereicht werden, werdeninnerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs beantwortet werden.Wenn eine Beschwerde eine absehbar längere Bearbeitungszeit erfordert, antwortet der Unternehmer innerhalb von 14 Tagen mit einer Eingangsbestätigung und einerAngabe, wann der Verbraucher eine ausführlichere Antwort erwarten kann.
4. Wenn die Beschwerde nicht einvernehmlich gelöst werden kann, entsteht ein Streitfall, der dem Streitbeilegungsverfahren unterliegt.
6. Eine Beschwerde setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus, es sei denn, der Unternehmer gibt schriftlich etwas anderes an.
7. Wenn eine Beschwerde vom Unternehmer als begründet angesehen wird, wird der Unternehmerdie gelieferten Produkte nach eigenem Ermessen kostenlos zu ersetzen oder zu reparieren.
Artikel 15 - Streitigkeiten
1. Auf Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, für die diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar. Auch wenn der Verbraucher im Ausland lebt.
2. Das Wiener Kaufrecht findet keine Anwendung.
Artikel 16 - Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen
Zusätzliche oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bestimmungen dürfen nicht zum Nachteil vonder Verbraucher und müssen schriftlich oder in einer Weise aufgezeichnet werden, dass sie vom Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger zugänglich aufbewahrt werden können.